Nos engagements

Etre un fournisseur de services Internet digne de ce nom suppose transparence et professionnalisme, c'est pourquoi nous nous engageons envers vous

5 engagements concernant les noms de domaine


Pour mener à bien ses missions, NETIM est un registrar accrédité auprès de centaines d'extensions permettant de se différencier des simples revendeurs de noms de domaine et vous garantit un service fiable, performant et de qualité.



  1. A respecter le statut du propriétaire.
    L'enregistrement est réalisé au nom du titulaire indiqué lors de la commande et déclaré en cette qualité au niveau du registre du nom de domaine. Nous garantissons notamment que l'adresse email du propriétaire ne sera jamais remplacée par celle de NETIM.

  2. A respecter les règles d'attribution imposées par les différents pays.
    Nous n'accepterons pas de contourner ces règles afin de vendre plus de noms de domaine.

  3. A respecter les codes de conduite dans la gestion des noms de domaine.
    NETIM est signataire des codes de conduite du .eu et du .it.

  4. A donner la liberté au client de transférer son nom de domaine vers un autre registrar, notamment en fournissant le code d'autorisation, sans frais.

  5. A rembourser le client lorsque NETIM n'a engagé aucun frais pour la réalisation d'une demande.


5 engagements concernant les services web


  1. A ne pas violer le secret des correspondances.
    Sauf accord exprès du client, NETIM n'accèdera en aucun cas aux données du client, notamment aux comptes de messagerie.

  2. A maintenir une qualité de service optimale.
    Parce que l'hébergement est la colonne vertébrale de votre business, notre engagement est total comme s'il s'agissait de notre propre business.

  3. A respecter les lois en vigueur et à fournir un service responsable.
    Nous refusons l'hébergement de données contraires à l'éthique et aux lois internationales (pédophilie, pharmacie, racisme, ...)

  4. A donner l'accès aux données à tout moment.
    Chaque client est propriétaire de ses données et libre d'en obtenir une copie sur demande.

  5. A héberger les données en France.
    Les nuages ne garantissent pas toujours le lieu de stockage. En France, vos données seront à l'abri des législations étrangères ne protégeant pas vos données à l'instar du Patriot Act américain.


Concernant nos services en général


En outre, pour l'ensemble de nos services, nous nous engagons à:


  • A ne pas revendre notre fichier client.
  • A fournir un support technique et commercial à toutes vos questions sous 4 heures ouvrées.
  • A ne pas faire de discrimination de tout ordre. Chacun de nos clients est égal quelque soit son pays d'origine ou son chiffre d'affaire.


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